隐私权保护政策 (Privacy Policy)

ClawNetwork 数据科技有限公司（“我们”或“平台”）极其重视对您商业信息和个人隐私的保护。作为一家服务于中大型企业的数据情报平台，我们在设计全网品牌乱价监控、竞品分析和网络采集产品时，将 SOC2 (System and Organization Controls 2) 及 ISO27001 信息安全管理体系 作为基础准则。

1. 我们采集的数据类型

1.1. 对外采集的情报数据：

我们严格限定在：电商平台前台页面公开展示的商品价格（标价、折后价）、SKU 属性、商品大图、商家主体公示信息、产品公开评价（经过匿名化及脱敏处理的话题提取）。我们绝不试图利用登录态、cookie盗用或其他黑客手段抓取个人用户的真实姓名、收货地址、联系方式或商家闭源的财务流水。

1.2. 我们的客户向平台提供的商务信息：

为了开通订阅服务、履行合同及进行工单告警，我们需要您提供：
- 贵公司的名称及工商注册信息。
- 对接人（采购代表、项目经办人、法务代表）的姓名、企业邮箱电话和企业微信/飞书账号。
- 您希望我们监控的指定品牌名或商品店铺链接（SKU 监控清单）。

2. NDA 保密协议约束及数据使用隔离

2.1. 多租户隔离架构：基于我们底层云服务的 Vpc 网络隔离机制，每个企业客户提交的“待监控品牌列表/主链”及每天抓取分析回源的 Excel/CSV 情报数据，均为物理上相互隔离。不会发生 A 客户的业务分析报告泄漏至 B 客户账户内的情况。

2.2. 我们如何处理您的监控配置：我们承诺绝不出售、倒卖、转让您的产品监控策略及业务动向列表至任何第三方竞争公司。在大客户级别合作中，我们将依法同您签署具有法律约束效力的 NDA（数据隐私保密协议）。

3. 您线索与订阅信息的存储

对于在平台或“获取白皮书申请表单”中提交的企业信息，我们将根据业务响应周期保存。如果您在业务试跑（体检包）后选择不再订阅我们的服务，在服务到期后的 30 天内，系统将自动物理销毁相关的服务器实例、监控任务日志及结果报表快照，绝不可恢复。

4. 权利与管理

依据法律法规，您可以随时联系您对应的专职交付数据工程师或发送邮件要求：“更新对联络人的指派”、“导出当前存档的清洗数据清单”或者彻底“重置及撤回相关所有系统告警配置”。